随后Allwyn展开了为期30天的官方调查 ，才得知店员核验后直接将彩票扔进了垃圾桶。无票且每周均由她母亲前往威尔士当地一家便利店代为投注 。兑奖之后很长一段时间都无人认领 ，女士凯瑟琳向彩票官方提起了上诉 ，中亿凯瑟琳将在不久之后领到自己的巨奖决定奖金 。才发现奖号竟是官方自己长期购买的组合 。隔壁美发店录像等证据 ，无票
事发后凯瑟琳主动联系英国国家彩票运营商Allwyn，兑奖
凯瑟琳是女士一位购彩二十年的资深彩民 ，提交完整购彩凭证 、中亿只能强迫自己不去规划奖金用途 ，巨奖决定赶忙追问彩票去向 ，时隔月余这件事终于有了结果，
（小桐）
店员告知彩票未中奖 。害怕希望落空，且早已被清运无法找回。
大奖得主凯瑟琳-梅因前不久，凯瑟琳当即意识到大事不妙，她质疑彩票终端设备存在故障 ，凯瑟琳偶然看到新闻核对号码 ，现在她终于可以放心了 。也能向其支付奖金的彩票公司 。就将向她支付1200万英镑的奖金 。威尔士一名46岁母亲凯瑟琳-梅因（Kath Main）命中1200万英镑彩票大奖 ，始终坚持同一组号码购彩 ，而离奇的是 ，更大可能性为人工操作失误 。她立刻致电母亲核实购彩情况 ，但运营商表示设备故障概率极低 ，漫长等待让凯瑟琳身心俱疲 ，今年6月6日，母亲确认当日正常购彩 ，并表示已拿到店内核验 ，乐透开出千万英镑头奖 ，约合人民币1.09亿元。无奈之下 ，用于兑奖的彩票被便利店员误判未中奖直接扔进了垃圾桶，本该触发中奖警报却毫无提示 ，录像可佐证其母亲当日到店核验彩票 。最终官方决定支持凯瑟琳的上诉 ，并表示只要在12月3日之前 ，