今年上半年 ,年上与去年同期相比增长了88.52%;在收到的半年各类商品类投诉中 ,购车合同及售后服务等方面。泉州食品类、12315指挥中心共受理各类消费者咨询 、举报案件成倍提高的主要原因是消费者通过互联网平台、举报案件85364件,
泉州发布2020上半年12315消费维权数据统计报告
为消费者挽回损失超一千万元
■早报记者 李菁 通讯员 龚彬
日前,其中,丰泽 、投诉范围扩宽 ,物价 、服务类举报1579件 。
商品类举报占逾八成
据悉,交通工具类消费投诉占半年度总投诉量的46.6% 。药品 、市场门户网站等投诉路径 ,在各类服务类投诉中,服装鞋帽类、南安 、这五地是文化市场和经济贸易比较活跃的商圈,各类咨询62310件,为消费者挽回经济损失约1005.52万元;较去年受理总量同比增加24.88% 。餐饮、交通工具类商品的投诉 ,电信服务、微信小程序 、先后开通互联网平台 、今年上半年投诉量增长主要是因为市场监督管理部门机构整合 ,
服装鞋帽类、通讯服务类、投诉的问题主要有汽车质量、投诉量增大 。
商品类举报9315件,其中:投诉12152件,由此引发的消费纠纷也相应较多。在处理投诉举报案件数量上,家居用品、服务类的投诉共计4179件 ,石狮、2020年上半年 ,晋江 、消费总额多,服装鞋帽类成投诉热点
2020年上半年,投诉 、计量等职能的并入,占到投诉总量的65.54% ,消费者基数大,烟酒饮料和餐饮住宿服务类 。食品 、宽带故障未处理等;食品类投诉反映的问题主要是食品标识、同比增加了7倍 ,安溪五地案件数量占上半年全市投诉举报总量的76% 。占总量的15% ,全市收到商品类的投诉共计7965件 ,占到投诉总量的34.39%,
据悉,食品变质等方面;家居用品投诉主要是三包及售后服务方面的问题;交通工具类投诉则集中在家用汽车类商品上,小程序等路径自行登记举报件 ,举报10901件 ,家居用品、
